Senior Tour Consultant

Menjual paket wisata outbound lewat WhatsApp dan telepon, dari konsultasi sampai closing.

Role metadata

Team

Sales

Location

Bekasi

Job Type

Full-time

Work Mode

On-site

Level

Senior

Compensation

Dibahas saat offering

Tentang role ini

Kenali tim dan tanggung jawab utama role ini

Tim Sales Avenir bukan sales yang asal push. Ini tim yang membuat calon traveler merasa didengar, diarahkan, dan berani mengambil keputusan lewat penjelasan yang jujur dan follow-up yang rapi.

Kenalan dengan role

Sebagai Senior Tour Consultant, kamu jadi orang pertama yang membangun kepercayaan calon customer terhadap Avenir. Kamu yang menerjemahkan kebutuhan liburan mereka jadi paket tour yang tepat, sampai mereka yakin untuk deposit.

Kenapa role ini penting

Role ini cocok untuk sales yang sudah pernah closing paket tour outbound sungguhan, bukan sekadar jual tiket atau hotel, dan tau bagaimana membangun trust lewat percakapan yang jujur.

Yang akan kamu kerjakan

Melayani leads masuk lewat WhatsApp dan telepon dengan respons cepat.
Menggali kebutuhan dan preferensi customer sebelum merekomendasikan paket.
Menjelaskan skema harga, add-on, dan proses deposit ke customer sebelum closing.
Follow up konsisten sesuai standar perusahaan sampai closing.
Menjaga hubungan dengan customer lama untuk repeat order.
Melaporkan progres penjualan dan kendala closing ke Sales Supervisor.

Skill yang dibutuhkan

Kualifikasi yang benar-benar dibutuhkan

Yang kami cari

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Tour Consultant atau Travel Sales.
Pernah menjual paket tour outbound (Asia, Eropa, Australia, dan sejenisnya), bukan hanya tiket pesawat atau hotel.
Terbiasa kerja dengan target penjualan dan punya kemampuan closing yang terbukti.
Memahami itinerary perjalanan, airline, proses visa, dan operasional tour.
Komunikasi yang persuasif, percaya diri, dan mampu menangani keberatan pelanggan.
Nyaman menjelaskan skema harga dan proses deposit secara jujur, tanpa kesan mendesak customer.
Terbiasa memakai WhatsApp sebagai kanal closing utama, termasuk menjadwalkan follow-up yang rapi.
Bersedia bekerja secara target oriented.

Nilai tambah

Punya database customer atau repeat order dari pekerjaan sebelumnya.
Pernah menangani grup keberangkatan besar (25 sampai 30 orang).
Paham dasar visa dan dokumen perjalanan untuk beberapa negara populer.

Fokus interview

Consultative sellingClosing abilityProduct knowledgeObjection handling

Yang kamu dapat

Yang kamu dapatkan dari role ini

Real sales exposure

Kamu closing paket tour nyata, bukan simulasi atau roleplay.

Cross-functional work

Bekerja dekat dengan Tour Operation, Product, dan Customer Relations.

Growth through performance

Jalur karier jelas buat sales yang closing rate-nya konsisten bagus.

Meaningful impact

Kamu yang membuat rencana liburan customer benar-benar terwujud.

Life at Avenir

Kerja yang hangat, detail yang serius

Lingkungan manusiawi, ritme kerja yang jelas, standar yang tidak main-main. Detail kecil dijaga karena memang berdampak besar.

Ritme kerja cepat: respons WhatsApp dan telepon jadi prioritas harian.

Review mingguan untuk closing rate dan kualitas follow-up.

Periode ramai menjelang musim liburan atau cuti bersama.

Budaya kerja hangat, tapi target dan standar closing tetap serius.

Lokasi kantor

Role ini berbasis di Bekasi

Avenir berkembang ke kota lain. Kantor cabang berikutnya sedang kami siapkan.

Bekasi

Summarecon Bekasi

Jakarta

Cabang berikutnya direncanakan.

Tangerang

Cabang berikutnya direncanakan.

Surabaya

Cabang berikutnya direncanakan.

Bandung

Cabang berikutnya direncanakan.

Kenali tim Sales

Kamu tidak bekerja sendirian

Tim Sales

Tim Sales Avenir bukan sales yang asal push. Ini tim yang membuat calon traveler merasa didengar, diarahkan, dan berani mengambil keputusan lewat penjelasan yang jujur dan follow-up yang rapi.

Melapor ke

Di role ini kamu melapor ke Sales Supervisor, dan bekerja lintas tim sesuai kebutuhan keberangkatan.

Proses lamaran

Apa yang terjadi setelah kamu apply?

Step 01

Apply

Kirim CV dan pengalaman yang relevan dengan role.

Step 02

Screening

Recruiter mengecek fit awal, pengalaman, dan ekspektasi.

Step 03

Interview

Diskusi pengalaman, cara kerja, dan motivasi.

Step 04

Case Task

Simulasi case yang relevan dengan ritme kerja role.

Step 05

Final Discussion

Penyamaan scope, kompensasi, availability, dan culture fit.

Role lain

Role lain yang mungkin cocok

Corporate & MICE Sales Executive

Sales · Full-time · Bekasi

View Role→

Apply

Apply untuk Senior Tour Consultant

Isi form ini. Kami balas dalam 5 sampai 7 hari kerja, lolos atau belum.

Sales

Senior Tour Consultant

Kerja yang hangat, detail yang serius

Lingkungan manusiawi, ritme kerja yang jelas, standar yang tidak main-main. Detail kecil dijaga karena memang berdampak besar.

Ritme kerja cepat: respons WhatsApp dan telepon jadi prioritas harian.

Review mingguan untuk closing rate dan kualitas follow-up.

Periode ramai menjelang musim liburan atau cuti bersama.

Budaya kerja hangat, tapi target dan standar closing tetap serius.